Modele satysfakcji klienta

Książki naukowe i popularnonaukowe

Informacje

W publikacji autorzy przybliżyli metodologię konstruowania, weryfikowania i oceny modeli satysfakcji na podstawie konkretnych przykładów literatury światowej, a także własnych doświadczeń. Modele takie umożliwiają empiryczną weryfikację zakładanych przez badaczy teorii dotyczących...

Cena: 44,35
Dostępność: dostępny od ręki